航运纠纷千头万绪，如何化解才能既保效率又护公平？洋浦海事局以创新实践给出答案：打造“一站式”平台，汇聚“多元化”力量，直击争议解纷的痛点与堵点，成功搭建起一条高效、便捷、专业的航运纠纷解决“快车道”。本期，让我们一起探访洋浦海事局航运争议多元解纷中心，看它如何“调速”又“解忧”，为海南自贸港航运产业高质量发展注入新动能、提供新保障！

　　为深入贯彻习关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，落实海南省委关于优化自贸港法治化营商环境的决策部署和交通运输部海事局“推动我国成为国际海事商事仲裁纠纷解决优选地”重点工作任务，洋浦海事局与海口海事法院洋浦法庭、海南省仲裁协会、海南国际仲裁院主动对接“西部陆海新通道国际航运枢纽”建设需求，整合海事司法与行政资源，探索通过“海事调解+海事诉讼+海事仲裁”三轨并行模式，实现航运纠纷“一站式解决”。

　　海事调解，把纠纷“截流”在萌芽：专业调解员“坐诊”，实施简易纠纷“极速调”、重大疑难“专家调”。

　　海事诉讼，为调解“托底”、为仲裁“留白”：巡回法庭现场开庭，就地立案、就地开庭、就地宣判，打通司法服务“最后一公里”。

　　海事仲裁，满足解纷多元需求：推广临时仲裁、引入行业仲裁，通过“绿色通道”对接司法确认程序，实现仲裁裁决“一键转执行”。

　　围绕“前端覆盖全领域、中端贯通全流程、末端保障全闭环”思路，2025年5月7日洋浦海事局与海口海事法院洋浦法庭签订《“航运争议多元解纷中心”协作机制备忘录》，明确“共建共享、分工协作、优势互补”原则，细化信息互通、委托调解、专家智库、应急联动等七项机制；2025年8月8日洋浦海事局与海口海事法院洋浦法庭、海南省仲裁协会、海南国际仲裁院联合印发《“航运争议多元解纷中心”工作规程》《解纷工作文书样式》，通过多元受理机制、分层解纷机制、数据协同机制等七大机制创新，切实推动解纷中心实质化运行，为航运争议提供“量体裁衣”的解决方案。

　　8月15日，解纷中心依据工作规程成功处理某外国航运公司“巴亚迪利XX”与中国某服务公司经济纠纷案，双方在解纷中心工作组见证下微笑握手。

　　截至目前，解纷中心接收涉及海事调查、仲裁、诉讼各类咨询50余件，正式受理15件，成功调解15件（含1件涉外），案件调撤率100%，当事人满意率100%。进一步彰显了解纷中心在海南自由贸易港封关运作背景下化解航运纠纷的显著优势。

　　2025年8月26日，洋浦海事局与海南省高级人民法院、海口海事法院开展工作交流。各方就加快推进“航运争议多元解纷中心”实体化挂牌运作、致力形成可复制推广的“海南经验”、打造集对外服务与对内交流于一体的深度平台等议题达成共识。

　　下一步，洋浦海事局将持续拓宽共治格局，全力推进“航运争议多元解纷中心”建设，打造海南海事纠纷化解的示范标杆，全面提升区域法治化营商环境的国际辐射力，服务自贸港海洋经济的高质量发展。

　　原标题：《各地动态丨“一站式”解纷，“多元化”提速！看洋浦海事如何搭建争议解决“快车道”》

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